Отзывы о нас

Санаторий имени Н. Н. Бурденко
Добавить отзыв



Белова Елена

28 - 10 - 2018

Тульская обл. г. Ефремов
Хочу поблагодарить весь персонал и особенно врачей Казначееву Нину Ивановну и Сосновского Виктора Юрьевича и особенно массажиста , мастера золотые руки Марию Петровну! Чудесная комната с большим балконом, прекрасное обслуживание с пониманием и вниманием. Мы с мужем очень рады что по бывали у вас в санатории! Огромное спасибо и очень хочется еще к вам приехать на лечение . Город приспособлен к безбарьерной среде для людей на колясках, я там не знала барьеров что очень радует! Очень остались довольны, всем большое спасибо!!
Комментарий администратора:  Елена, благодарим Вас за отзыв!
Ольга

3 - 08 - 2018

Москва
Мой сын 26лет. Инвалид 2 гр (спинальник). Еле передвигается с костылем. В санатории при уличной жаре +30 не дают даже вентилятор. Вентилятор предоставли, но надо было зачем-то придумывать головные боли. О "наличии" кондиционера понятно даже и не спрашиваем. Питание хорошее. Лечение нормальное. Но все урезано меньше не куда. Массаж -30мин. Он пока разденется. Пока с помощью залезет на массажный стол, тут и время истекло. 80% лечения перешло на платную основу. Бассейна нет. Но самое отвратительное это сопровождение инвалида в аэропорт. Довезли, закинули чемоданы на стойку приема багажа и ушли. Сын возмущался , что как-это вещи двух разных инвалидов вместе скинули, но сопровождающий успокоил: ему все равно стойки регистрации разные, но рейс то один. Итог: чемодан не приехал и не найден. А в нем дорогостоящие лекарства, корсеты и.т.д. А в Аэрофлоте даже не могут понять как им искать утерянный багаж, т.к он зарегистрирован на другой посадочный талон.
Комментарий администратора:  Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что наше лечение Вам понравилось. Приносим извинения за неудобства, доставленные Вам во время лечения в санатории. Лечебные процедуры Вашему сыну были назначены согласно стандарту оказания санаторно-курортной помощи больным с заболеваниями и последствиями травм спинного и головного мозга, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 23.11.2004 г. №274, и калькуляции путевки. В санатории есть бассейн для занятий гидрокинезотерапией. Еще раз приносим свои извинения, но хотим задать вопрос: Как авиакомпания смогла зарегистрировать Ваш багаж на другого человека? Мы считаем, что авиакомпания свой недочет в работе пытается свалить на другого.
Константин

5 - 03 - 2018

Евпатория
Пятый год приезжаем с супругой получить услуги грязелечения. С каждым годом видны улучшения и в предоставлении услуги и в нашем здоровье. Большое спасибо девочкам из грязевого отделения за заботу и профессионализм. Также хочу отметить работу врача Светланы Валерьевны-это действительно человек на своем месте. Театр начинается с лестницы, а лечение с правильной первичной диагностики, умение найти подход к каждому пациенту. Огромное спасибо..ждите в следующем году!!!
Комментарий администратора:  Константин, благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас каждый год!
Галина

28 - 08 - 2017

Москва
Доброго времени суток! Очень любим этот санаторий,каждый год стараемся приехать,подлечиться. Но есть моменты, которые портят репутацию данному заведению,и перечеркивают старания огромного, замечательного коллектива. Я имею ввиду не корректное(мягко говоря) поведение отдельных сотрудников ,а именно охранника Келямова.данного сотрудника нужно сначало научить элементарной вежливости,ведь заплатив не малые деньги , хочется получить полный сервис и хорошее обслуживание ,а не натыкаться на хамсткое или даже борзое поведение какого -то там охранника.Надеюсь руководство более внимательно будет подходить к подбору персонала и проводить трененги вежливого и корректного обслуживания клиентов.А то ведь так можно нарваться на моральный ущерб. С уважением Тоцкий и Левина.
Комментарий администратора:  Администрация приносит извинения за действия сотрудников, обязательно учтет Ваше замечание и проведет обучение персонала по стандартам общения с гостями. Надеемся, что Вы и в дальнейшем будете лечиться в санатории.
Арина Бойко

3 - 08 - 2017

Москва
Большое спасибо санаторию имени Бурденко за лечение, за высокое гостеприимство, за хороший персонал, за вкусную еду, за отличные процедуры, отдельное спасибо сотрудникам 3 отделению которое находится на 4 этаже, Буцерка Андрею Мироновичу, большое спасибо Саше который делал грязевые аппликации, большое спасибо девочкам с водолечебнице, большое спасибо за ЛФК Ждановой Ольги Тарасовне, массажисту Натальи Ивановне. Все очень понравилось, вы такой делаете труд, Дай Бог всем здоровья. Вы за 2 недели стали вторым домом, в который я могу приехать в любое время, Вы огромные молодцы. Я ещё вернусь к вам.
Комментарий администратора:  Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас в гости. Спасибо!
Агаджанян Зоя Самсоновна

22 - 05 - 2017

Москва
С 12 апреля 2017 года проходила лечение в вашем санатории. Хочу выразить благодарность коллективу санатория за тот прием, который оказывают людям, приехавшим за помощью в лечении и восстановлении здоровья. Особую благодарность выражаю врачу-неврологу Раисе Тихоновне Стариковой. Она не только компетентный специалист, но и добрый, сердечный человек, грамотно определяет важность той или иной процедуры, строго контролирует процесс восстановления больного. Желаю ей долгих лет жизни и здоровья на благо людям, нуждающимся в ее лечении. Выражаю благодарность всем врачам и медперсоналу грязелечебницы, водолечебницы, физиотерапевтического отделения. Сердечную благодарность выражаю массажисту Сырокваше Анатолию Владимировичу - серьезный и знающий свое дело специалист. Выражаю материнскую любовь и благодарность специалисту по ЛФК Сулейманов Диляверу Рустемовичу. Его молодость и талант вселяет в нас уверенность в себя, а требовательность восхищает. Хочется отметить доброжелательность всего медперсонала, работников столовой. Особо хочется отметить исключительную чистоту и порядок во всем санатории. Наряду с этим есть пожелание в необходимости установить перила при входе в санаторий. С уважением и благодарностью ветеран труда Агаджанян Зоя Самсоновна.
Комментарий администратора:  Добрый день, Зоя Самсоновна! Благодарим Вас за отзыв.
Eвгения

9 - 11 - 2016

Москва
Хочу поблагодарить людей,которые стараются сохранить санаторий и особая благодарность девочкам из водолечебницы!Девочки мне очень понравилось как вы относитесь к людям с ограниченными возможностями и любите свою работу!Сама я просто хотела подлечить женское здоровье в июле 2016,так как хотелось иметь ребенка,но не получалось и вот узнала что уже всё получилось !Спасибочки ваши клизмочки и грязьки сработали,жду малыша!))
Комментарий администратора:  Евгения, добрый день! Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку работы сотрудников санатория. Ирина Данильченко, главный врач
Виктория Захарова

19 - 09 - 2016

Москва
Самые положительные и самые добрые слова хочу выразить всем сотрудникам и врачам санатория! Врач от бога и по призванию души - Сосновский.Ю.В. К нему люди едут со всего Крыма и России. Сын его - Виктор Юрьевич -граммотный и внимательный врач. Особая благодарность работникам пищеблока, официантке Инне - уважительная ,добрая,приятно было общаться. Девушки с грязелечебницы-просто молодцы,Наде-особая. благодарность! Всей администрации низкий поклон за организацию и лечебный процесс, так держать! Всем советую санаторий им.Бурденко!
Комментарий администратора:  Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отзыв.
Ирина Курилович

1 - 09 - 2016

Джанкой
Санаторий, его внутренняя атмосфера, лечебные процедуры и особенно грамотные врачи сделали чудо, в которое даже сам медперсонал не очень верил. А мы с мамой надеялись и изо всех сил старались выполнять все врачебные рекомендации и процедуры, потому что медикаментозное лечение в больнице сняло только острую боль в спине, а нога так и оставалась неуправляемой после ущемления межпозвоночной грыжи. Огромное спасибо первоклассным врачам Сосновским (отцу и его таланливому сыну) за индивидуально подобранное лечение. Спасибо всем медработникам и обслуживающему персоналу за то ,что помогли поверить маме в свои силы и выздоровление. Две недели в санатории и ещё две недели домашних занятий на профилакторе Евминова сделали чудо - моя мама стала ощущать свою ногу и теперь она обходится и без коляски, и без костыля. На улицу для страховки берёт только палочку, а в доме ходит и без неё. Спасибо огромное Вам, дорогие Юрий Викторович и Виктор Юриевич! Верьте в себя, верьте в своих пациентов, в возможности своего санатория ! И тогда всё чаще будет происходить чудо-выздоровление. С огромным уважением и любовью - Курилович Ирина (Джанкой) и моя мама Грабовская Галина Васильевна (Херсонская Область).
Комментарий администратора:  Ирина, добрый день! Благодарю Вас за отзыв. Главный врач ГАУРК "Специализированный спинальный санаторий имени академика Н.Н. Бурденко. Ирина Данильченко
Кнутов Алексей

1 - 08 - 2016

Москва
Отдыхал по путёвке с 25 июня 2016 по 17 июля 2016. В целом обычный советский санаторий. Что понравилось: приличные номера но не везде, питании диетическое то что не хватало в Москве. Очень душевный младший мед персонал. Процедуры очень комфортные. Что не понравилось: Танц-пол находиться в кино зале и там очень душно, кондиционеров нет и народ вынужден сидеть по вечерам по лавочкам перед входом. Тренажерный зал как в 19 веке.
Комментарий администратора:  Добрый день, Алексей! Благодарю Вас за отзыв. Санаторий обязательно учтет все Ваши замечания и пожелания. Еще раз большое спасибо! От лица всего санатория - главный врач, Ирина Данильченко.